Meta宣布将在2025年8月底前全面终止Facebook和Instagram平台内的商品结账功能。这意味着用户无法再像以前那样直接在FB/App内完成购买,而是需要跳转到卖家的自有网站进行交易。
这项变动预计从2025年6月起就开始逐步推行,并在全球范围内的Meta商店中实施。
对卖家和用户的影响
Meta内置结账功能的关闭,意味着:
对卖家而言:需要将交易引导至自己的独立站或品牌官网。这可能会增加用户购买的步骤,对流量的承接和转化能力提出了更高要求。
对用户而言:购买流程会比以前多一步跳转,购物体验的便捷性可能会受到一些影响。
卖家如何应对
如果你是通过Facebook或Instagram进行销售的卖家,可以关注以下几点:
优化独立站:确保你的独立站或品牌官网用户体验流畅、支付便捷、信任度高,以降低跳转带来的客户流失。
引导客户习惯:通过清晰的提示和引导,让用户熟悉并适应新的购买流程。
持续关注Meta广告工具:虽然内置购物功能关闭,但Meta的广告引流功能依然强大。利用好Meta的广告系统,为你的独立站吸引流量。
为何要关闭?
尽管搜索结果没有明确说明Meta关闭内置结账功能的具体原因,但通常这类决策可能基于:
战略聚焦:Meta可能希望更专注于其核心的广告业务,而非直接参与电商平台的运营。
成本与复杂度:运营一套内置的电商支付系统涉及支付处理、售后、纠纷等复杂环节,成本和风险都不小。
社交电商领域的动态
在Meta调整其电商策略的同时,其他平台如TikTok Shop正在积极扩展其电商业务。TikTok Shop凭借其强大的内容推荐和引流能力,取得了显著的成效。
TikTok Shop在一些关键指标上展现了优势,例如其引流广告转化率达到了74.8%,而Meta(含Facebook和Instagram)为19.7%。尽管TikTok和Meta的每千次展示成本(CPM)相近,但TikTok的点击成本(CPC)更低,这为广告主,特别是中小企业,提供了更具性价比的广告投放选择。
总之,Meta关闭内置结账功能,意味着其战略重心可能发生了变化。卖家们需要适应这一变化,将重点转移到优化自身独立站和利用Meta的广告引流上。
希望这些信息能帮助你。如果你在调整运营策略时遇到具体问题,我很乐意提供更多建议。